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4. 제품 구입 후, 1주일 안에 초기 불량 판정을 받았을 경우에는 교환 및 반품이 가능합니다.(왕복 택배비 판매자 부담)

* 교환 / 반품 / 주문취소가 불가한 경우

· 구매자의 잘못으로 물건이 멸실되거나 훼손된 경우

· 구매자의 사용으로 인하여 물건의 가치가 뚜렷하게 떨어진 경우

· 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 물건의 가치가 뚜렷하게 떨어진 경우

· 복제가 가능한 물건의 포장을 훼손한 경우

· 사전에 주문 취소 및 반품이 되지 않는다는 사실을 별도로 고지하고 구매자의 동의를 받은 경우

· 상품 수령 후 7일이 지난 상품

· 상품 박스를 훼손한 경우

교환 / 반품 시 잘못된 박스 포장 예

상품 박스를 훼손하신 경우 절대 반품이 불가합니다. 이점 꼭 참고하시길 바랍니다.

(반품을 보내실 경우, 택배 박스 안에 제품 박스를 넣어 주셔야 하며, 제품 상자에 테이핑 또는 송장을 붙일 경우 교환 / 반품 불가의 사유가 됩니다.)

• 송장 부착 (X)
• 테이핑 부착 (X)
• 낙서 및 상품 박스 훼손 (X)
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• ▼
• 교환 & 반품 불가

교환 / 반품 시 올바른 박스 포장 예

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- Microsemi Adaptec 제품

3년 : controller(All Products)

- Microsemi Adaptec 백업용 악세사리나 케이블

3년 : Microsemi Adaptec Flash Modules

1년 : HD SAS Cables, SAS Cables

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- STARDOM / RAIDON 제품

모든 제품 Warranty 1년

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3년 : 스토리지 시리즈(백플레인, 그 외 추가 보드)

2년 : barebone 시리즈, 메인보드

- PROMISE 제품

3년 : Pegasus J2i, Pegasus R4i, Pegasus32 Series, Pegasus3 Series, SANLink3 Series, SANLink2 Series

2년 : Pegasus2 Series(R4, R6, R8, R2+, M4), Apollo Cloud, Pegasus J2

 

PROMISE 제품은 support.promise.com에서 케이스(시리얼) 등록을 해주셔야 빠른 서비스를 받으실 수 있습니다.

ㆍPROMISE 기술 지원 담당자 메일 : justin.jung@kr.promise.com

*이월상품과 리퍼브 상품의 보증기간은 3개월입니다.

전제품 공통사항 : 유상 A/S 기간은 제조사에서 해당 제품이 단종되지 않거나, 부품이 계속 공급될 때만 지원 가능합니다.

QnA 리스트

번호	제목	작성자	작성일	조회
6	[기타] 케이블 문의 [답변완료]	임**	2020/11/06	1
5	[기타] 케이블 문의 [답변완료]	R*******	2020/11/09	1
4	[기타] 제품관련 질문드립니다. [답변완료]	이**	2020/01/13	834
3	[기타] 제품관련 질문드립니다. [답변완료]	R*******	2020/01/13	794
2	[기타] 사용가능용량(ST2-SB3) [답변완료]	권**	2018/01/17	2,499
1	[기타] 사용가능용량(ST2-SB3) [답변완료]	R*******	2018/01/17	2,368

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